Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
0
Under review

Не закрылись кредиты в Гос Кред Бюро

Ваше величество 4 months ago • updated by АйнурКас 4 months ago 3

Я закрыл 2 кредитные карты Амекс (номера договоров: 138736365,162691133) в 13.11.2018. В отчете Государственного Кредитного Бюро за 20.11.2018 оба кредита имеют статус "Действующий". Когда исправите запись?

+2
Under review

Выписка по счёту и экспорт данных в excel

Добрый день!

Для работы с выпиской по счёту необходимо экспортировать данные за определенный период к примеру в excel. Как это сделать? Доступна ли такая возможность?

+1
Under review

Card SMS Charge

Пьянков Виктор 4 months ago • updated by АйнурКас 4 months ago 1

Здравствуйте!

Отключите, пожалуйста, Card SMS Charge и верните списанные за неё деньги. Я такой услуги никогда не подключал.

+5
Under review

Жалоба! В выписке до сих пор отсутствует сумма снятой комиссии

Gaukhar K 4 months ago • updated by Нурсултан З. 4 months ago 1

Когда же в выписках появятся реальные суммы снятых комиссий? Почему Вы пишете комиссия 0… когда при этом сумма на счёте уменьшается?

0
Under review

Депозит онлайн не открывается

Gaukhar K 4 months ago • updated by Нурсултан З. 4 months ago 1

Добрый день! Не смогла онлайн открыть депозит! Ни тенговый, ни долларовый. Два дня уже пытаюсь - не открывается. Прошу отладить работу сервиса. Спасибо.

+2
Under review

Показывать расходы и в валюте

КОСТЕНКО ПЁТР ЕВГЕНЬЕВИЧ 4 months ago • updated by АйнурКас 4 months ago 1

Добрый день

В расходах вижу только сумму в тенге, желательно показывать и трату в той валюте, в которой производился платеж

0
Under review

Can I my bank account Link to paypal ?

SADEGHI ABOLFAZL ABBAS 4 months ago • updated by Атабек Тажибаев 4 months ago 1

I want to link with my paypal.

Routing Number:

Account Number:

Where can I find this information?

0
Answered

Не могу восстановить пароль от Homebank

Касымов Шынгыс 5 months ago • updated by Айнур Тураповна 5 months ago 1

Добрый вечер!

При попытке восстановление пароля у меня в конце выходят ошибки.
В начале я ввел данные СМС, которая высылается, и ИИН.
Потом запрашиваюся данные карты.
Я в начале ввел данные виртуальной карты Homebank, но вышла ошибка "Произошла ошибка при проведении операции" (в консоли еще выводит текст "Не удалось блокировать сумму по карте(Блокировка средств)").
Потом ввел данные карты от Halyk Bank, но тут выводит другую ошибку "Недостаточно средств на карте".

Что подскажете делать?

0
Answered

Ответ

АНАР АСКАРОВНА 6 months ago • updated by Нурсултан З. 5 months ago 5

три дня жду ответа на вопрос? Почему с карты списываете деньги не предупредив? За что?

+1
Under review

Архив платежей

Chinga Jacky 5 months ago • updated by Атабек Тажибаев 5 months ago 3

Добрый день,

Мне надо было просмотреть истории платежей, и оказалось они исчезли, я не вижу платежи от июля и раньше (вижу только Онай и Qiwi). Как восстановить квитанции остальных платежей?

Просьба помочь решить эту проблему.

Заранее спасибо