Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
No similar topics found.
Answer
Darya
12 year бұрын
Юлия, здравствуйте,
Попробуйте обновить информацию на странице "Финансы". Над Вашими счетами есть кнопка "обновить", кликните на нее, пожалуйста.
Попробуйте обновить информацию на странице "Финансы". Над Вашими счетами есть кнопка "обновить", кликните на нее, пожалуйста.
Answer
Darya
12 year бұрын
Уважаемый Азамат,
Все платежи Вы можете посмотреть в "Архиве платежей". Квитанцию об оплате с печатью Банка Вы можете получить в любом отделении Банка.
Все платежи Вы можете посмотреть в "Архиве платежей". Квитанцию об оплате с печатью Банка Вы можете получить в любом отделении Банка.
0
Under review
Увеличение кредитного лимита на Go Card!
Добрый день!
Подписала доп.соглашение на увеличение кредитного лимита 17/04/2012в отделении на Толе би Дзержинского.
Сегодня 28/04, десятый рабочий день, лимит не увеличен.
Сколько еще ждать?
Answer
Darya
12 year бұрын
Агзым, здравствуйте,
Вы можете переслать данное сообщение в "Кабинет" Homebank. По номеру Вашего идентификатора мы поймем на какой стадии находится Ваше заявление.
Вы можете переслать данное сообщение в "Кабинет" Homebank. По номеру Вашего идентификатора мы поймем на какой стадии находится Ваше заявление.
+3
Planned
Погашение кредита и внесению на депозиты в АО "Жилстройсбербанк" через портал Homebank
Прошу Вас проработать вопрос по погашению кредита и внесению на депозиты в АО "Жилстройсбербанк" через портал№
Спасибо
Answer
Darya
12 year бұрын
Ерлан, здравствуйте,
Сейчас Вы можете делать все это через банкоматы Казкома. Как услуга станет доступной через Homebank, мы обязательно сообщим об этом в наших новостях.
Сейчас Вы можете делать все это через банкоматы Казкома. Как услуга станет доступной через Homebank, мы обязательно сообщим об этом в наших новостях.
Answer
Darya
12 year бұрын
Рустем, здравствуйте,
Если у Вас есть предложения, пишите нам, мы обязательно их рассмотрим.
Если у Вас есть предложения, пишите нам, мы обязательно их рассмотрим.
+4
Planned
Call center
Возник вопрос, однако, дозвониться в Call center не удалось. В течении 40 минут попытка не увенчалась успехом. Для чего тогда данная услуга указана на сайте. После рабочего времени дозвониться невозможно! Решите как-то возникший вопрос!
Answer
Darya
12 year бұрын
Ирина, добрый день,
К сожалению, операторы Call Center бывают перегружены. Мы принимаем меры по оптимизации работы Call Center. На настоящий момент мы можем посоветовать Вам оставлять свои вопросы и комментарии здесь или в "Кабинет" Homebank. Надеемся на Ваше понимание.
К сожалению, операторы Call Center бывают перегружены. Мы принимаем меры по оптимизации работы Call Center. На настоящий момент мы можем посоветовать Вам оставлять свои вопросы и комментарии здесь или в "Кабинет" Homebank. Надеемся на Ваше понимание.
Answer
Darya
12 year бұрын
Алексей, здравствуйте,
К сожалению, операторы Call Center бывают перегружены. Вы можете оставлять свои вопросы и комментарии здесь или писать в "Кабинет" Homebank, возможно получится получить ответ быстрее. Надеемся на Ваше понимание.
К сожалению, операторы Call Center бывают перегружены. Вы можете оставлять свои вопросы и комментарии здесь или писать в "Кабинет" Homebank, возможно получится получить ответ быстрее. Надеемся на Ваше понимание.
-4
Planned
Увольте дизайнера
Увольте дизайнера, делавшего отчет хомбанка за первый квартал. прозрачная страница с черным текстом, наложенная на яркую картинку с садом - не лучшая идея по эргономичности)
Answer
Darya
12 year бұрын
Тимофей, здравствуйте,
Мы обязательно учтем Ваше замечание при выпуске следующего отчета.
Мы обязательно учтем Ваше замечание при выпуске следующего отчета.
+1
Аяқталған
расшифровка движения по счету с указанием адреса операции
Здравствуйте!
Почему нельзя в расшифровке движения по карточному счету указывать адрес (и если возможно наименование пункта-магазина-терминала) где была осуществлена операция со средствами (расходная хотя бы).
Почему нельзя в расшифровке движения по карточному счету указывать адрес (и если возможно наименование пункта-магазина-терминала) где была осуществлена операция со средствами (расходная хотя бы).
Answer
Darya
12 year бұрын
Олжас, здравствуйте,
В выписках по карт-счету указываются краткие наименования, где была осуществлена транзакция. Например, ATM:ATM 802 RKO ORBITA-3 (деньги были сняты в банкомате, находящемся в Орбите -3), или Retail:INTERFOOD 4 KASSA 4 (было оплачено по терминалу в магазине INTERFOOD).
В выписках по карт-счету указываются краткие наименования, где была осуществлена транзакция. Например, ATM:ATM 802 RKO ORBITA-3 (деньги были сняты в банкомате, находящемся в Орбите -3), или Retail:INTERFOOD 4 KASSA 4 (было оплачено по терминалу в магазине INTERFOOD).
0
Under review
Батыс Энергоресурсы
В списке услуг для оплаты (комуналка) не нашел "Батыс Энергоресурсы". Добавьте, пожалуйста, в список, если это возможно. Спасибо.
Михаил. г.Уральск
Customer support service by UserEcho