Проект Homebank.kz от Казкоммерцбанка
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Мы рады услышать предложения и идеи по развитию проекта homebank.kz.
Правила публикации отзывов
1. Одна тема - одна идея. Не пишите несколько идей в одном отзыве.
2. Название идеи как можно более короткое, отображает суть идеи.
Похожие предложения показаны ниже. Если Ваше не похоже на них, то добавьте его и Вы получите быстрый ответ.
Похожие темы не найдены.
+8
На рассмотрении
Невозможно дозвониться
До службы поддержки невозможно дозвонится в дневное время, приходится ждать по 15 минут! Это нереальное издевательство, делаю покупки в интернете постоянно на суммы превышающие дневной лимит, приходится звонить и вот так вот страдать!. Испытываю сложности и при снятии наличности в банкоматах ( если сумма превышает дневной лимит) нереально дозвонится!!!
ПОЖАЛУЙСТА УВЕЛИЧЬТЕ КОЛИЧЕСТВО ОПЕРАТОРОВ В СЛУЖБЕ ПОДДЕРЖКИ!
Ответ
Darya
12 лет назад
Дмитрий, здравствуйте,
Благодарим за сообщение! Мы обязательно примем необходимые меры. Как вариант, Вы можете писать сюда или в "Кабинет" Homebank.
Благодарим за сообщение! Мы обязательно примем необходимые меры. Как вариант, Вы можете писать сюда или в "Кабинет" Homebank.
-1
Отвечен
когда начнет поддерживаться работа апплетов в Mac OS?
драйвера скачали на ACR38U-SPC-R, а апплеты оказывается не поддерживаются...
Ответ
Darya
12 лет назад
Абзал, здравствуйте,
Вышлите, пожалуйста, свои контакты в "Кабинет" Homebank или на адрес: innovation@kkb.kz. Мы обязательно с Вами свяжемся и поможем настроить.
Вышлите, пожалуйста, свои контакты в "Кабинет" Homebank или на адрес: innovation@kkb.kz. Мы обязательно с Вами свяжемся и поможем настроить.
Ответ
Darya
12 лет назад
Жанна, здравствуйте,
Мы работаем над подключением оплаты Mary Kay. Ведутся переговоры, подписываются договора. Ожидайте в скором времени. Хорошего Вам дня!
Мы работаем над подключением оплаты Mary Kay. Ведутся переговоры, подписываются договора. Ожидайте в скором времени. Хорошего Вам дня!
+2
Спасибо
Благодарность создателям проекта
Спасибо за хорошо и качественно проделанную работу. Держите и повышайте марку.!
Ответ
Darya
12 лет назад
Иван, здравствуйте,
Благодарим за отзыв! Будем стараться Вас не разочаровывать!:)
Благодарим за отзыв! Будем стараться Вас не разочаровывать!:)
Ответ
Darya
12 лет назад
Еркин, здравствуйте,
И Вам большое спасибо за оставленный отзыв! Пользуйтесь услугами, участвуйте в Акциях. Хорошего Вам дня!
И Вам большое спасибо за оставленный отзыв! Пользуйтесь услугами, участвуйте в Акциях. Хорошего Вам дня!
+1
На рассмотрении
Быстрый платеж
Пожалуйста, верните услугу "Быстрый платеж". Это было одним из наиболее удобных решений для пополнения мобильного баланса для членов семьи без необходимости делать это вручную на сайте.
Ответ
Муллагалиев Владимир
12 лет назад
Здравствуйте.
Быстрые платежи работают, их не убирали. В чем именно проявляется Ваша проблема?
Быстрые платежи работают, их не убирали. В чем именно проявляется Ваша проблема?
+1
Спасибо
Спасибо за отчет!
В особенности за 1 квартал 2012 года, получилось очень удобно! Наверное не мало времени потребовалось создать такое. Спасибо еще раз!
Ответ
Darya
12 лет назад
Дияр, здравствуйте,
Вам спасибо за отзыв! Пользуйтесь услугами. Хорошего Вам дня!
Вам спасибо за отзыв! Пользуйтесь услугами. Хорошего Вам дня!
0
На рассмотрении
в банк идти нет времени, чтобы увеличить деньги по GO карте хотела отправить через интернет не забивается поле удостоверение выдано кем.
Ответ
Darya
12 лет назад
Светлана, здравствуйте,
Остальные поля заполняются? Мы обязательно посмотрим, в чем может быть проблема.
Остальные поля заполняются? Мы обязательно посмотрим, в чем может быть проблема.
+1
Отвечен
вопрос
Доброе время суток!
У меня такой вопрос:
Совершал покупку через интернет, на Английском сайте, но в последующем, Я ее отменил, деньги лежат в блоке уже 5 дней. Я обратился в службу поддержки сайта на котором совершал покупку, они ответили, что так как Я отменил покупку, они не снимали деньги с моей карты и что они ее не блокировали, сказали что скорее всего Банк, который выпустил вашу карту, заблокировал эту сумму!
Что мне надо сделать, чтобы ее разблокировать!
Ответ
Darya
12 лет назад
Максим, здравствуйте,
Стандартно, при отмене платежа сумма возвращается Вам на счет автоматически через 1 месяц, но Вы можете написать заявление, чтобы сумма была возвращена раньше этого срока.
Стандартно, при отмене платежа сумма возвращается Вам на счет автоматически через 1 месяц, но Вы можете написать заявление, чтобы сумма была возвращена раньше этого срока.
+2
Завершен
вопрос
Привет!
Можно ли удалить из списка всех счетов те карт-счета которые уже закрыты (с истекшим сроком действия). А также удалить их из телефонного банкинга, т.к. часто путаешь - особенно по телефонному банкингу.
Аскар.
Ответ
Муллагалиев Владимир
12 лет назад
Здравствуйте Аскар.
Вы можете скрыть из списка старые счета, пройдя по цепочке "Homebank>Финансы>Счета>Настроить счета".
Нажмите на кнопку "Скрыть из списка".
Также Вы можете скрыть действующие счета. Например, карт-счета от карточек.
Вы можете скрыть из списка старые счета, пройдя по цепочке "Homebank>Финансы>Счета>Настроить счета".
Нажмите на кнопку "Скрыть из списка".
Также Вы можете скрыть действующие счета. Например, карт-счета от карточек.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho