0
Under review

GO Bonusы, где потратить?

Юра 2 years ago • updated by Канат 2 years ago 2

Добрый вечер! Расскажите пожалуйста, где можно потратить бонусы, у нас в Караганде сложилось впечатление, что нигде! Стоят терминалы КАЗКОМА, берут оплату, но с бонусного счёта нет такой функции, даже у партнёров программы( которых и так мало). Пробывал потратить и ругался уже и в супермаркетах, и на бензоправках, и в магазинах электроники...откройте секрет? Раньше на терминале всегда была функция выбора с текущего счёта или бонусного снимать, теперь, как говорят операторы( после переустановки программы) эта функция пропала и стали сначала запрашивать ввод суммы, после ввода сразу снимаются деньги с текущего счёта.

BAD, I'M UNSATISFIED
  • Почему я должен звонить???Берите и работайте с клиентами, а мне уже Казком перестаёт нравится, всем так и говорю, раньше я гордился, что являюсь клиентом Вашего банка, но последний год, это что-то с чем-то..
Satisfaction mark by Юра 2 years ago
Answered

Добрый вечер Юрий!

По вашему вопросу просим вас позвонить в Call-Center: по ном: 258-52-57, 258-51-11 (для г. Алматы) либо на бесплатную линию 7111 с моб.тел для того, чтобы оформить заявку о том, что отказывают в проведении оплаты с бонусного счёта ссылаясь на то, что на терминале отсутствует функция списания суммы с бонусного счёта. Если коммерсант входит в список партнеров программы GO у них должна работать функция на терминале списания с бонусного счёта.

Благодарим за обращение!

С уважением, Толкын.