0
Under review

разблокировка и прежний вариант обслуживания карточки

ялкунжан ака 2 years ago • updated by Жансейт Зарина 2 years ago 1

Здравствуйте.

1)Карточка была забыта мной в банкомате. Позвонил, заблокировали. Разблокировка только в отделении. Предложение: рассмотрите, пожалуйста, возможность добавления функции разблокировки карточки на портал Homrbank.

2) Не удобно, что сначала банкомат выдает деньги, а после карточку. Можно ли снова вернуть систему сначала карточка- затем- деньги? Она удобнее в плане не забыть карточку).


Заранее благодарю за ответы.

Under review

Здравствуйте!

Благодарим за обращение! Ваше предложение будет передано.

В целях безопасности, разблокировка карты возможна только на основе заявления в отделении банка.

С уважением,Зарина.