0
Under review

go card

СЕМЕЗБАЕВ МАРАТ СОЮЗХАНОВИЧ 2 years ago • updated by Светлана 2 years ago 1

Добрый день! Моя гоу-карта закончилась 31.12.2016. после нового года я звонил на кол-центр, сказали что еще не готова. В хоумбанке отражается две карты. 02.02.17 - вчера снова позвонил, сказали готова и можно забрать с филиала г. Актобе, пр. А-хана 58. При обращении в отделение я не смог получить карту, по тех причинам - не выдает - как мне сообщили, потом просили кредитный договор, при том что я уже ее менял раньше. В общем я зря отпрашивался с работы, просидел там полчаса и ушел. Старая карта заблокирована, а новую банк выдать не может, начался новый месяц и я не могу восполнить недостающую сумму, проценты капают каждый день. Это такая политика вашего банка? и новую не можете выдать и старую уже заблокировали

Я пользуюсь услугами 3 банков и хочу заметить что в ККБ уровень сервиса и качество обслуги наихудший, особенно после объединения с БТА