0
Under review

Банкомат с кэш ин как обычно зажевал деньги

Александр 2 years ago • updated by Айжан 2 years ago 1

Добрый день. Банкомат №259 г. Алматы, ТД "Нур" по улице мустафина.

Данный банкомат систематически зажевывает мои купюры. Заявление написал 7 февраля 2017 г., сегодня мне перезвонили, и сказали, что они видят всего 150 евро, хотя я пополнял на 200 евро, и на экране была написана эта сумма. Теперь я должен оплачивать 50 евро за ваши "косяки"? Это банк должен выплачивать компенсацию за потраченные нервы и время.

Может быть вы уничтожите все кэш ин аппараты по г. Алматы? Тогда у всех людей, включая меня будет уходить меньше нервов/средств/времени на ваши оплошности... И тогда, я бы пошел в ваш РКО и пополнил средства через кассу...


Слов уже нет. Систематические проблемы. Выкиньте вы уже ваши кэш ин аппараты, наконец.


Жду объяснений. Номер карты заканчивается на 8168

Under review

Добрый вечер, Александр!


Благодарим за обращение. Мы передадим информацию о работоспособности банкомата соответствующим специалистам. По поводу заявления на возврат средств, которые были изъяты банкоматом, мы проконсультировать не сможем. Так как рассматривается заявление по итогам инкассации, и информация предоставляется сотрудником Банка, который принимал у Вас заявление.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства!


С уважением, Айжан