0
Отвечен

Перевыпуск карты

Абдилдинова Айжан 2 года назад обновлен Кенесариева Айнур Тураповна 2 года назад 1

Добрый день! В связи с истечением срока карточки, я ее перевыпустила летом и уже получила, а старую утилизировала. Но на портале хоумбанка написано, что срок у карточки истек и предлагает мне скрыть карточку. Как это поменять, и влияет ли это на использование карточки. Карточкой еще не пользовалась (не платила, не снимала). Спасибо. Поменяйте, пожалуйста, статус карточки в портале. 

Отвечен

Доброе утро Айжан Самархановна!

Благодарим за обращение, мы проверили Вашу платежную карту, в августе месяце текущего года карта Ваша была перевыпущена. Старую карту Вы можете скрыть через хоумбанк в разделе "настроить счета".


С уважением, Айгерим  


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho