+1
Under review

Как установить пароль-пинкод при оплате картой?

Шынгыс 9 months ago • updated by Айгерим 8 months ago 5

Как установить пароль-пинкод при оплате картой?

Не понимаю у меня есть пинкод на карте, но когда оплачиваю картой не запрашивает пароль. Что надо сделать чтобы запрашивал ?

Under review

Добрый вечер!


   Ваша карта относится к карточкам высокого статуса и при проведении безналичных операций через терминалы в торговых точках PIN-код с карты не запрашивается согласно условиям обслуживания данных карточек. Мониторинг операции по картам производится другими методами. Риски проведения мошенничества по карте через торговые точки – минимальны.


Благодарю Вас за обращение!

С уважением, Гулсим.

Доброй ночи. В дополнение к вопросу Шынгыса- в случае кражи или пропажи карточки другой человек может воспользоваться данной карточкой без ведома владельца. Владелец карточки при этом не сразу заметит пропажу и не успеет вовремя заблокировать ее. Как в таких случаях поступать? Я тоже хочу установить пин код при оплате карточкой.

Answered

Доброй ночи!

Запрос пин-кода на пос-терминалах зависит и от карты, и от терминала. Банк-эмитент устанавливает на картах при выпуске метод верификации. У нас в банке по умолчанию на электронках (Виза электрон и циррус маэстро) заложена в настройках команда на запрос пин-кода, а по картам классом выше - нет. Но в чужих пос-терминалах могут стоять свои настройки, установленные банком-эквайром. Т.е. может запрашиваться пин-код на классик или, наоборот, не запрашиваться на электрон.Поэтому индивидуально на карту мы не можем установить запрос пин кода.

При обнаружения кражи или утери карты рекомендуем сразу же заблокировать, Заблокировать карту можно в личном кабинете или по звонку колл центр 7111.


Благодарим за обращение!


С уважением, Айгерим

Это ужасно, почему я не могу поставить пин-код в личном кабинете? Зачем все эти сложности ? Если вдруг я потеряю карту , то всё другой человек воспользуется моей картой.

Что нибудь сделайте пожалуйста !