0
Fixed

Не могу пополнить депозит "Свобода".

Хлупин Виктор Васильевич 6 months ago • updated by КАРЛЫГАШ 6 months ago 7

Доброе утро! Всех вас с праздником 1-е Мая! Вчера 30.04.18г. закрылся депозит "Инновационный", по сроку завершился и в связи с его удалением из продуктов банка.Деньги вернулись на карт-счёт и я сразу перебросил их на депозит "Свобода", удачно.Хоть и в объявлении на эти дни с 29-го апреля по 2-е мая операции по депозитам не доступны, пополнить удалось! А вот сегодня 1-го мая пришли "проценты", я их тоже хотел перебросить на депозит "Свобода", но не получилось, выходит ошибка " на данной карте установлен запрет на интернет-транзакции" Скрин прилагаю. Возникли два вопроса: 1) Это всё таки связано с вашим объявлением на праздничные дни? 2) Может эта ошибка выходит из за того, что закончилась карта ....0110 в связи с истечением её срока,она заблокировалась сегодня и её функции заранее переподвязали на новую карту ...2627, но с ней что то не то??? Проценты от депозита "Инновационный" высвечиваются и на заблокированной карте и на новой то же! Обратите внимание "галочка" на разрешение интернет-транзакций на новой карте ...2627 выставлена, но всё равно запрет выходит! Исправьте пожалуйста!В чём причина? Не хочется, что бы деньги лежали мёртвым грузом, им место на депозите! 

 

GOOD, I'M SATISFIED

Оперативно! С Праздником!!!

Satisfaction mark by Хлупин Виктор Васильевич 6 months ago
Fixed

Здравствуйте!


30.04.2018 система текущих счетов (в т.ч. депозитов и кредитов) работала в онлайн режиме, также как и отделении по субботнему графику. Поэтому ранее у Вас был доступ на осуществление операции по депозитам.

На сегодня услуга не доступна, так как сегодняшний день является праздничным, а также данная карта 2627 новая карта, транзакции по ней будут доступны после ее получения и активации.


И Вас также поздравляем с днем единства народов!


С уважением, Карлыгаш.

А , значит всё таки нужна активация!!!! Это я просто в банкомате баланс могу посмотреть и карта активируется???

Все верно, Виктор Васильевич, необходимо после получения активировать карту через банкоматы проверив баланс.


С уважением, Карлыгаш

После 11 часов попробовал сделать перевод на свою же карту (переводы между своими картами), для проверки на ....6166 депозитную, то же не проходит! Значит дело в новой карте! Скрин прилагаю!


Так как карта 2627 является не активной, переводы на нее и с нее недоступны.


С уважением, Карлыгаш.

Благодарим за обращение!


Еще раз с праздником!


С уважением, Карлыгаш.