0
Answered

Qazkom Pay

22smile22 7 months ago • updated by Кенесариева Айнур Тураповна 6 months ago 17

Доброго времени суток


Приложение и сервис Qazkom Pay не работает в других странах?


Пытался оплатить в бесконтактном терминале помощью данного сервиса, попытка неуспешная.


Пришлось оплатить бесконтактно с PayWave

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by 22smile22 6 months ago
Under review

Добрый вечер!


Мы сейчас часто обновляем версии ПО,постоянно работаем над ошибками, которых уже гораздо меньше.
Просим вернуться на  начало первичной регистрации и пройти ее заново, чтобы получить новый код подтверждения.Приносим свои извинения.Также
смартфон не должен быть подвергнут процедуре root,поддержка неофициальных прошивок также не гарантируется.


С уважением,Атабек

мне заново привязать карту?

Необходимо заново пройти регистрацию и получить код подтверждения.


С уважением,Атабек



Что необходимо дальше делать? перепривязал

Cмартфон не рутированный

После обновления(переподвязки),необходимо попробовать оплатить.


С уважением,Атабек

Ок благодарю, попробую оплатить. Если ситуация повторится, вновь напишу в тему.


Вопрос: почему у меня нету пункта Доступные операции или ключи (забыл как называется точно) ?

После обновления не которые функции могут переименовываться.


С уважением,Атабек

Нахожусь в Италии - не могу оплатить QR-кодом таможенную услугу на казахстанском сайте. Приложение вылетает при нажатии на QR описание


Answered

Здравствуйте, Алия

Напишите точное названия организаций где пытались произвести оплату, чтоб проверить у них возможно оплата с помощью  QR-кода или нет.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

Вынужден вновь обратиться на тему оплаты Qazkom Pay.


попытался оплатить не получилось, пришлось оплатить через PayWave. 

Чеки приложил

Добрый день!

Если имеете ввиду оплату за 12.05.18 число. Пришел не корректный запрос со стороны коммерсанта по той причине была отказана.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура

Я уже попытался оплатить у двух коммерсантов , у которых терминалы различных банков и все равно неуспешно.

Не могу понять в чем проблема 

Можете чеки приложить в другом формате, т.к. не открываются и ошибку не можем увидеть.


С уважением, Айнура

Чеки приложил в формате pdf

Проверили ваши ошибки, коммерсант не принимает такие оплаты. Связи с этим у вас выходит такие ошибки.


С уважением, Айнура

ОК, с этим понятно, а вы не не могли бы мне разъяснить почему на чеке стоит другой номер карты ?

440563****3802 - вообще какая то левая карта, вместо 440563***5215 мне принадлежащей. Этот чек распечатал терминал комерсанта , когда я пытался qazkom pay оплатить

Возможно связи с тем что коммерсант не поддерживает  такой вид оплаты. Но запросы по этой оплате в банк пришли. Также у Вас нет карты с таким окончанием.

Благодарим за обращения.


С уважением, Айнура