0
Under review

Появилась новая карта в личном кабинете

Любовь Герасимова 4 months ago • updated by Атабек 4 months ago 1

Здравствуйте, некоторое время не заходила в личный кабинет homebank, сегодня обнаружила, что у меня появился новый карт-счет, который я не открывала и никаких карт не заказывала. Карта, которая у меня есть, действительна до ноября 2018 года. Новая карта полностью дублирует счет текущей карты, в том числе и выписки по транзакциям. На всякий случай новый счёт заблокировала, потому что посчитала его появление подозрительным. Объясните, пожалуйста, что произошло и как мне действовать дальше. 

+1
Under review

Добрый вечер!


Карты истекающие в 2018 году выпускаются заранее.Это связано в связи интеграции банков.Нарушении нет,минимизация рисков после объединения двух крупных банков.


С уважением,Атабек