-1
Отвечен

Блокированная сумма

Дауирбек 5 лет назад • обновлен КАРЛЫГАШ 3 года назад 3
Здравствуйте, в день 12.02.2014 21:03 по Астанинскому времени было произведено интернет платеж на сумму 27 274.35 KZT эквивалент рубля 4 987.00 RUB, с сайта WWW.RBKMONEY. деньги там не поступили я там с ними разговаривал, говорит было отказано с банка вашего сторона. Теперь хочу узнать когда поступить обратно на мой счет, как долго оно будет стоит блокированным?

Ответ

Ответ
Отвечен
Добрый день!

Списание либо разблокировка заблокированных денежных средств на карте клиента производится в течение 30 календарных дней, с момента совершения транзакции.

С уважением, Молдир
Ответ
Отвечен
Добрый день!

Списание либо разблокировка заблокированных денежных средств на карте клиента производится в течение 30 календарных дней, с момента совершения транзакции.

С уважением, Молдир

Здравствуйте, Кабыл! Спасибо за обращение!

Данная сумма заблокирована, потому что, у вас имеется задолженность за услугу за смс уведомление за 2 месяца. После пополнения данного счета, сумма разблокируются и спишется.

С уважением, Карлыгаш.

Рады Вам помочь! По Вашему запросу услуга будет отключена.

С уважением, Карлыгаш.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho