0
Не ошибка

виртуал карта

Александр 11 лет назад обновлен Светлана 11 лет назад 2

получил перевыпущенную карту и не могу провести транзакции через paypal или же напрямую сразу с карты. Почему транзакции отклоняются?

Ответ

Ответ
Не ошибка

Добрый день! 

Ваша карточка не заблокирована, она у Вас активная. Транзакции за 28.01.2013г. не проходили в связи с недостаточностью денежных средств. Проверить баланс можете через финансовый портал Homebank.кz


 

Мы сожалеем, но ваша транзакция не может быть завершена с использованием выбранных карт, MasterCard х-3537. Это произошло потому, что ей было отказано по эмитенту карты.

На рассмотрении

Добрый день, Александр!

Вы проводили ПИН-овую транзакцию по карте? 

На рассмотрении


нужно активировать карту перед её использование. Виртуальную карту нельзя активировать насколько знаю пин-кодом, значит можно активировать звонком в круглосуточную службу поддержки.

Ответ
Не ошибка

Добрый день! 

Ваша карточка не заблокирована, она у Вас активная. Транзакции за 28.01.2013г. не проходили в связи с недостаточностью денежных средств. Проверить баланс можете через финансовый портал Homebank.кz


 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho