0
Answered

Можно ли снять блокировку с денег?

Виктория С 4 years ago • updated by Светлана 4 years ago 1
Был отменен заказ в интернет-магазине. На почту пришло письмо от данного магазина об отмене. Знаю, что снятия блока ожидать 30 дней. Но это слишком долго. Можно ли куда то прислать письмо со скриншотом или переотправить сообщение от магазина в КАЗКОМ, чтобы разблокировали деньги?
Спасибо.

Answer

Answer
Answered
Добрый день!

Для разблокирования сумм обслуживающий банк должен предоставить в Казкоммерцбанк официальное письмо (подтверждение) о разблокировании суммы с указанием причины и данных транзакции.
Письмо можно отправить на электронный адрес: Callcenter@kkb.kz


С уважением,
Чудакова Светлана.
Answer
Answered
Добрый день!

Для разблокирования сумм обслуживающий банк должен предоставить в Казкоммерцбанк официальное письмо (подтверждение) о разблокировании суммы с указанием причины и данных транзакции.
Письмо можно отправить на электронный адрес: Callcenter@kkb.kz


С уважением,
Чудакова Светлана.