0
Отвечен

заблокированная сумма

Уфимова Асель 11 лет назад обновлен Светлана 9 лет назад 5

Мне пришло смс об операции на сумму 2033.67. В хоумбанке в детализации счета обнаружила,что у меня на карте заблокирована имеена эта сумма! Что это означает??? кто и почему заблокировал деньги на моей карте?????

Ответ

Ответ
Отвечен

Здравствуйте!


Сумма в размере 2033,67 тенге была заблокирована в пользу погашения задолженности по кредитной карте GO!Card. 

По кредитной карте в июне была списана комиссия за годовое обслуживание, с тех пор Вы не погашали данную задолженность.


С уважением, Молдир

Ответ
Отвечен

Здравствуйте!


Сумма в размере 2033,67 тенге была заблокирована в пользу погашения задолженности по кредитной карте GO!Card. 

По кредитной карте в июне была списана комиссия за годовое обслуживание, с тех пор Вы не погашали данную задолженность.


С уважением, Молдир

Здравствуйте пополнил балан карты, деньги поступили но ни чего с ними сделать не могу так как стоит блокировка. Деньги нужны срочно для оплаты. Что делать?
Остаток:1 322.17 KZT
Блокировано:-14 814.36 KZT
Доступно:16 136.53 KZT

Добрый день!

Пожалуйста можете указать номер Вашего ИИН и последние 4 цифры карты, для того, чтобы проверить.


С уважением,
Чудакова Светлана.
у меня заблокировали 19000 тенге!
сначала я перевел с киви кошелька 8000 пришло 7000. Я их снял.

Сегодня перевел 12000 тенге. и еще не снял вот СУММА ТЕПЕРЬ В БЛОКЕ СОСТОВЛЯЕТ! 19,000 ТЕНГЕ!!!! ЧТО ДЕЛАТЬ ЭТО НОРМАЛЬНО ИЛИ ПРИ СЛЕДУЮЩЕЙ ЗАРПЛАТЕ У МЕНЯ ОТНИМУТ ЭТИ 19,000 ТЕНГЕ!!:::?
Добрый день!

Пожалуйста можете указать Ваш ИИН, чтобы мы могли посмотреть карту и выяснить в чем причина.

С уважением,
Чудакова Светлана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho