0
Under review

Архивы платежей

Алексей 2 months ago • updated by Атабек Тажибаев 2 months ago 1

Добрый вечер!  

 Сегодня пришел в отделение банка чтобы получить платежные поручения по платежам, проведённым в портале Homebank. С удивлением узнал что такой услуги больше нет. Мне предложили самому распечатать необходимые квитанции через полную версию портала.

 И именно в этом моменте у меня возникли две проблемы:

1) На этой квитанции не будет настоящей печати банка, и при проведении процесса сверки платежей провайдер коммунальных услуг может не учтет её.

2) Тех платежей, на которые мне нужны платежные поручения, в архиве НЕТ, хотя в выписке расходов по карте данные суммы отображаются. 


Таким образом, у меня 2 вопроса, когда будут добавлены в архив  отсутствующие сейчас платежи, и как мне в таком случае получить подтверждение от банка с печатью?  


Under review

Добрый вечер!


Можно ли у Вас уточнить за какой период архив и в какое отделение Банка обращались?


С уважением,Атабек