0
Started

по поводу 2 % KAZAKHTELECOM

Анна 3 years ago • updated by Светлана 3 years ago 1

Внимание! Комиссия за оплату услуг АО "Казахтелеком" составляет 2% от суммы платежа.

С 10.11.2015 тариф на оплату услуг следующий:
2% - дополнительная комиссия;
0 тенге - комиссия Homebank.


У меня долларовая карта и я с неё делала оплату услуг Казахтелеком. В выписке по счёту я вижу сумму без 2% в тенге, хотя в $ списывается сумма с 2%. когда я стала считать курс конвертации то у меня получилось не совпадение вместо указанного банком курс конвертации 345 я получила расчётное 336. Позвонила в банк и полчаса пыталась выяснить почему так. с горем по полам девушка мне объяснила, которая никак не могла понять что я хочу. Пожалуйста можно в выписке по счёту показывать в тенге сумму списания с учетом 2%. то есть не -11 780.98 KZT а -12016.59 KZT. именно реальную сумму списания. и в архиве платежей это как то учитывать, а то происходит путаница.


Спасибо за понимание.

И Спасибо КАЗКОМУ, что вы на нас не наживаетесь таким наглым способом, как это делает KAZAKHTELECOM


24.02.2016 13:21

:
Операция оплаты у коммерсанта: KAZAKHTELECOMIPKZ



KAZ/ALMATY
0.00

-11 780.98 KZT

(здесь хотелось бы увидеть реально списанную сумму в KZT)

0.00
-34.83 USD

Answer

Answer
Started

Добрый день!


Спасибо за то, что пользуетесь нашим финансовым порталом Homebank. Ваше обращение было передано сотрудникам соответствующего подразделения.




С уважением,

Чудакова Светлана.

Answer
Started

Добрый день!


Спасибо за то, что пользуетесь нашим финансовым порталом Homebank. Ваше обращение было передано сотрудникам соответствующего подразделения.




С уважением,

Чудакова Светлана.