0
Completed

что-нибудь будет для людей??? Где быстро посмотреть курс конвертации по карточке??

Gaukhar K 7 months ago updated by Айнур Тураповна 7 months ago 1

Добрый день!

Никак не могу понять, почему при конвертации по карте не выводится ни курс конвертации, ни количество валюты, которую можно приобрести за ту сумму, которую я предполагаю конвертировать???  Неужели это так сложно?

Почему в других банках думают о народе, а в НАРОДНОМ - нет?  думала, хоть сумма к подтверждению выйдет - нет, просто запрос отправился в обработку - и все!!!  

у Вас и переводы на карточки третьих лиц  точно также:  ни тебе фамилия получателя, ничего, чтобы убедиться, что ты правильно его набрал  нет, хотя внутри банка могли бы и вывести, ведь в терминалах выводите...

Сайт Ваш официальный до сих пор через раз грузится. 

BAD, I'M UNSATISFIED

Добрый день!

на портале - да. А в приложении нет никаких сумм, ни курса конвертации, ни опции "подтверждение":  вносишь сумму для обмена - можно только нажать "перевести". Я думала - сейчас выйдет  сколько долларов я покупаю, но не тут-то было!  Мне сразу же вышло уведомление о том, что заявка ушла в обработку!  Разве так можно?

Satisfaction mark by Gaukhar K 7 months ago
Completed

Здравствуйте, Гаухар!

При конвертации по мультивалютной карте на портале после ввода суммы отображается курс контервации и какая сумма к зачислению. В разделе Главная - карты Вам отображается доступные суммы в каждой валюте отдельно. 

При переводе с карты на карту информацию о переводе доступна в разделе Переводы - Архив переводов - Квитанция. Там отображается маскированна номер карты получателя и отправителя.

Также Ваше обращения будет передано техническим специалистам.

Благодарим за обращения.

С уважением, Айнура