0
Отвечен

оплата онлайн виртуальной картой

ПАРИМБЕКОВА ШОЛПАН 10 лет назад обновлен Светлана 9 лет назад 3

Здравствуйте, завела виртуальную карту для оплаты интернет покупок, указала на сайте виктории сикретс для оплаты своего заказа и получила от них письмо что они не могут снять деньги с моей карты?? я указала как указано было на карте "Мастер карт" хотя изначально думала что она как и обычная зарплатная "Виза". Могло ли это повлиять на то что деньги с карты не снимаются? Или когда снимаются с карты деньги, банк с этой карты снимает ещё какую то свою комиссию? И поэтому деньги не могут снять потому что там на карте сумма в размере только для оплаты конкретного заказа? Подскажите что делать? И ещё можно ли тогда снова перевести деньги на обычную карту и вернуть/закрыть карту?

Ответ

Ответ
Отвечен

Добрый день!


09.11.2013г. и 11.11.2013г.на Вашей карте 510145*******7477 был запрос на сумму 346,97 USD, но транзакции были отклонены из -за недостаточностью денежных средств. На данный момент после пополнения карты, Вы можете сделать оплату.

Для закрытия карты, Вам необходимо обратиться в отделение Банка, имея при себе документ, удостоверяющий личность и подать соответствующие заявление.



С уважением,

Чудакова Светлана.


Ответ
Отвечен

Добрый день!


09.11.2013г. и 11.11.2013г.на Вашей карте 510145*******7477 был запрос на сумму 346,97 USD, но транзакции были отклонены из -за недостаточностью денежных средств. На данный момент после пополнения карты, Вы можете сделать оплату.

Для закрытия карты, Вам необходимо обратиться в отделение Банка, имея при себе документ, удостоверяющий личность и подать соответствующие заявление.



С уважением,

Чудакова Светлана.


Здравствуйте, не могу сделать оплату через сервис глопарт. Изначально думал что стоит ограничение на интеренет платежи, выпустил вчера вирт карту перевел на нее нужную сумму и ничего не меняться ... За что спрашивается тогда я заплатил 1580 тенге если она не работает??? 
Добрый день!

Для проведения оплаты, Вам необходимо получить  карту.
Заявление на выпуск карты Вы подавали 11.11.2014г. Карта 12.11.2014г. была выпущена и отправлена в отделение Банка по адресу: г. Алматы, ул. Розыбакиева, д. 247 (угол ул. Аль - Фараби (Трц Mega)). Срок доставки карты в отделение занимает от 3 до 5 (рабочих) дней.


С уважением,
Чудакова Светлана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho