0
Under review

Кабинет информация по заявлениям

Aidyn 6 years ago • updated by Светлана 6 years ago 0

В кабинете, информации о выпуске виртуальной карточки отборажается:

5594536417.02.2013
15:36
Выпуск платежной карточки Обрабатывается: Карта выпущена и отправлена в выбранное Вами отделение.
я заказывал виртуальную карту , (отображается платежная карта), мне не понятно , это одно и тоже или мне что то другое ошибочно выпустли?   Статус "обрабатывается" не очем!  это люди читают, значить напишите: Заказ на выпуск виртуальной карточки в процессе обработки.

Я вижу что "обрабатывается",  хорошо , тогда укажите время предположительно окончания (deadline)  

Звонию в отделение, там мне говорят что карточка не доставлена! 

Это что прикол ? или может надо добавить сообщение в статусе:

Время доставки будет объялено дополнительно.  

Понятно что отправлено и доставлено это разные события, но ваш сервис деск должен быть понятным и легко воспринимаемым.

Я не возмущаюсь, просто хочу что бы любимый хом банк был лучше )))