0
Завершен

По оплате коммунальных счетов

Мархабо 9 лет назад обновлен Светлана 9 лет назад 1
Доброе утро. У меня квитанция АЭС на 7 видов услуг, а в ККБ в электронной квитанции  нет:
1) оплаты услуг домофона
2) оплаты услуг ГЦТ
3) оплата услуг Алма ТВ
Как такое возможно? Если уже ввели такую услугу, квитанции по оплате должны быть идентичны. Не так ЛИ? Спасибо.
Квитанцию ЕРЦ оплатила без проблем и дико рада этому обстоятельству)))

Ответ

Ответ
Завершен
Добрый день!

В данное время в электронных квитанциях Астанаэнергосбыт нет оплаты за дополнительные услуги (домофон, Алма ТВ и т.д.). Наши специалисты уже работают по данной проблеме.
В скором будущем все ошибки будут устранены. Пока часть услуг можно оплатить через отдельные сервисы Homebank.kz (например Алма ТВ, Казахтелеком).


С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Завершен
Добрый день!

В данное время в электронных квитанциях Астанаэнергосбыт нет оплаты за дополнительные услуги (домофон, Алма ТВ и т.д.). Наши специалисты уже работают по данной проблеме.
В скором будущем все ошибки будут устранены. Пока часть услуг можно оплатить через отдельные сервисы Homebank.kz (например Алма ТВ, Казахтелеком).


С уважением,
Чудакова Светлана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho