0
Not a bug

Блокированная сумма (оплата не дошла)

Bakytzhan Yergaliyev 4 years ago • updated by Светлана 4 years ago 1
Здравствуйте,

Я оплатил за онлайн сервис 19 USD или 3 436.53 KZT, однако услугодатель утверждает, что оплата до них не дошла, а с моей карточки сумма списана. Как быть? Заранее спасибо

Answer

Answer
Not a bug
Добрый день!

Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета в размере 19$, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции, после чего сумма будет либо списана с Вашего карт-счета , либо автоматически разблокируется.

Денежные средства еще не были списаны с Вашей карты.


С уважением,
Чудакова Светлана.

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by Bakytzhan Yergaliyev 4 years ago
Answer
Not a bug
Добрый день!

Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета в размере 19$, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции, после чего сумма будет либо списана с Вашего карт-счета , либо автоматически разблокируется.

Денежные средства еще не были списаны с Вашей карты.


С уважением,
Чудакова Светлана.