0
Answered

Курс конвертации

Добрый день! 11 января снял через банкомат Москоммерцбанка в рублях. 12 января списалось по курсу 5.09. Такого курса нет http://ru.kkb.kz/cards/page/Rates Откуда такой дикий курс?

Answer

Answer
Answered

Добрый день!


В соответствии с правилами международных платежных систем( далее - МПС) авторизационный запрос представляется Банку эмитенту в долларах США, конвертация валюты транзакций в валюту запроса осуществляется самой МПС по установленному ею курсу на дату направления запроса.
Таким образом, после проведения Вами 11.01.2016г. несколько операций по карте 4*****7430 в Банк 12.01.2016г. от международной платежной системы VISA поступили финансовые документы на суммы по 274,24 USD.
Счет Вашей платежной карточки открыт в тенге, соответственно, при списании денег 12.01.2016г. (дата получения подтверждающих по транзакции документов) суммы были списана в тенге и сконвертирована Банком по курсу 371,18 тенге (курс продажи, установленный Банком на 12.01.2016г.). В виду недостаточности средств на карт-счете, по последней операции, оставшаяся сумма образовала овердрафт (перерасход денег).
Договором о выпуске и обслуживании платежных карточек АО «Казкоммерцбанк» (стандартные условия) /далее - Договор/, на основании которого Банком на Ваше имя была выпущена платежная карточка, предусмотрено, что в случае отличия валюты транзакции от валюты ведения счета платежной карточки, списание денег со счета осуществляется по курсу Банка, установленному на момент списания денег со счета (п. 7.7.4. Договора).
Учитывая изложенное выше, списание денег по проведенной Вами 11.01.2016г. транзакции соответствует условиям Договора и продиктовано требованиями платежных систем, на который Банк повлиять не может.



С уважением,

Чудакова Светлана.

GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by БЕСПЕЧНЫЙ АРТУР ЭДУАРДОВИЧ 3 years ago
Answer
Answered

Добрый день!


В соответствии с правилами международных платежных систем( далее - МПС) авторизационный запрос представляется Банку эмитенту в долларах США, конвертация валюты транзакций в валюту запроса осуществляется самой МПС по установленному ею курсу на дату направления запроса.
Таким образом, после проведения Вами 11.01.2016г. несколько операций по карте 4*****7430 в Банк 12.01.2016г. от международной платежной системы VISA поступили финансовые документы на суммы по 274,24 USD.
Счет Вашей платежной карточки открыт в тенге, соответственно, при списании денег 12.01.2016г. (дата получения подтверждающих по транзакции документов) суммы были списана в тенге и сконвертирована Банком по курсу 371,18 тенге (курс продажи, установленный Банком на 12.01.2016г.). В виду недостаточности средств на карт-счете, по последней операции, оставшаяся сумма образовала овердрафт (перерасход денег).
Договором о выпуске и обслуживании платежных карточек АО «Казкоммерцбанк» (стандартные условия) /далее - Договор/, на основании которого Банком на Ваше имя была выпущена платежная карточка, предусмотрено, что в случае отличия валюты транзакции от валюты ведения счета платежной карточки, списание денег со счета осуществляется по курсу Банка, установленному на момент списания денег со счета (п. 7.7.4. Договора).
Учитывая изложенное выше, списание денег по проведенной Вами 11.01.2016г. транзакции соответствует условиям Договора и продиктовано требованиями платежных систем, на который Банк повлиять не может.



С уважением,

Чудакова Светлана.

я снимал в рублях в банкомате Москоммерцбанка. При чем тут USD?

Добрый день!


Артур, в соответствии с правилами международных платежных систем( далее - МПС) авторизационный запрос представляется Банку эмитенту в долларах США.



С уважением,

Чудакова Светлана

Я могу как-то заранее понять, по какому курсу будет конвертация в рубли?

Добрый день!


Артур, конвертация валюты транзакций в валюту запроса осуществляется самой МПС по установленному ею курсу на дату направления запроса.



С уважением,

Чудакова Светлана

Добрый день.

Правильно ли я понимаю, что при одинаковой сумме снятия наличных рублей списание со счета карты в тенге не зависит от того, в каком банкомате за границей производилось снятие? Иными словами снятие в дочернем Москоммерцбанке не выгоднее снятия в любом другом российском банке.

Добрый день! Совершенно верно, в данном случае, разницы не будет. Но обязательно, примите к сведению, что некоторые банки за рубежом. могут предусматривать дополнительную комиссию за снятие денежных средств через их банкоматы. либо кассы


С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"