0
Answered

перевод на чужую карту

Шолпан 4 years ago • updated by Moldir 4 years ago 1
Здравствуйте,
Очень странная функция перевод на чужую карту - без ЭЦП не работает. Какой смысл иметь ее в Хоумбанке, если нужно совершить 100500 действий чтобы сделать перевод, в том числе заплатить комиссию за ЭЦП и сходить в Казком физически. Где гибкость, обещанная Казкомом? Я нахожусь заграницей и вообще не имею возможности даже оформить ЭЦП сейчас. И что мне сказали операторы в кол центре? Раньше надо было думать и оформлять! Замечательное решение и помощь клиенту!
Я возмущена! У меня сейчас совершенно не осталось доступа к своим собственным деньгам! Есть же пароли, кодовые слова, номера карточек, ИИНы, куча другой информации! Для чего нужно было ее собирать и настраивать несколько паролей, если в конце концов у меня все равно нет доступа к своим собственным деньгам! Почему нет никакой альтернативы? Что мне сейчас остается? Подарить деньги Казкому?

Answer

Answer
Answered
Добрый день!

Шолпан, некоторые услуги требуют наличия подписи клиента, в Homebank для таких операций используется ЭЦП.
Напишите, пожалуйста, как получилось, что у вас нет доступа к Вашим счетам? Мы попробуем найти решение данной проблемы.

С уважением, Молдир
Answer
Answered
Добрый день!

Шолпан, некоторые услуги требуют наличия подписи клиента, в Homebank для таких операций используется ЭЦП.
Напишите, пожалуйста, как получилось, что у вас нет доступа к Вашим счетам? Мы попробуем найти решение данной проблемы.

С уважением, Молдир