0
Fixed

Системная ошибка

ЗАДАУЛЫ ЕРКИН 5 years ago • updated by Moldir 5 years ago 0
Будучи за рубежом я использовал карту Classic, по возвращении остаток денег с нее перечислил на карту Electron, которой пользуюсь в Казахстане. Однако через месяц вдруг образовалась задолженность на карте Classic и все счета заблокировались без предупреждения и я даже не имею возможности погасить ее! Думаю это совершенно не логично и ошибочно. Крайне разочарован работой системы.

Answer

Answer
Fixed
Добрый день!

На карте Visa Classic при снятии  тайских батов была произведена неверная конвертация, в итоге  сумма списалась не в долларах, а в тенге. По этой причине, карточка ушла в минус, в связи с чем все Ваши счета в банке были заблокированы.

На данный момент задолженность по карте Visa Classic погашена и счета разблокированы.

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Under review
Answer
Fixed
Добрый день!

На карте Visa Classic при снятии  тайских батов была произведена неверная конвертация, в итоге  сумма списалась не в долларах, а в тенге. По этой причине, карточка ушла в минус, в связи с чем все Ваши счета в банке были заблокированы.

На данный момент задолженность по карте Visa Classic погашена и счета разблокированы.

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.