0
Completed

Оплата коммунальных услуг

ЦВЕНТАРНЫХ ЕКАТЕРИНА ВЛАДИМИРО 4 years ago • updated by Moldir 4 years ago 1
Просьба дать возможность самостоятельно не оплачивать счет выставленный Алсеко или ИВЦ, если в выставленных счетах некорректно отражается сумма/нет суммы/Nan - счет выставлен не корректно. Такие счета сотрудники колл-центра перевыставляют, но закрыть ошибочный не возможно, выдает ошибку о некооректности формата суммы и данный счет храниться в архиве, как не оплаченный. Просьба рассмотреть возможность отмены оплаты по счетам даже при не корректности указанных сумм. Спасибо.

Answer

Answer
Completed
Добрый день!

Прошу прощения за долгий ответ.
Вы можете отказаться от оплаты выставленной квитанции по АЛСЕКО/ИВЦ, нажав на конпку "Не оплачивать счет". После этого счет будет помечен статусом "Отказ от оплаты".

С уважением, Молдир
Answer
Completed
Добрый день!

Прошу прощения за долгий ответ.
Вы можете отказаться от оплаты выставленной квитанции по АЛСЕКО/ИВЦ, нажав на конпку "Не оплачивать счет". После этого счет будет помечен статусом "Отказ от оплаты".

С уважением, Молдир