0
Answered

Плохое обслуживание

Mikhail Travnikov 4 years ago • updated by Светлана 4 years ago 1
Хотелось бы отметить отвратительное обслуживание АЛИИ ЖАНБОСЫНОВОЙ (кассир) и МАНАШЕВОЙ АРАЙЛЫМ (зам. начальника отделения) из отделения на Аль-Фараби 34.
Возникли сомнения в компетенции и знании своих обязанностей и знании продуктов, которые они представляют. Обратите внимание на них и на отделение в целом. Работает всего 2 кассы из 4. Очереди тянутся по часу, хотя людей не особо много. В других отделениях и народу больше и персонал адекватнее и расторопнее.

Answer

Answer
Answered
Добрый день!

Прежде всего, позвольте от лица АО «Казкоммерцбанк» выразить Вам свою признательность за сотрудничество с нашим Банком.
Ваше обращение доведено до руководства соответствующего подразделения, которое сообщило, что с сотрудниками отдела проведена работа, направленная на улучшение качества обслуживания клиентов, соблюдения норм этики и повышения уровня профессионализма.

Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.


С уважением,
Чудакова Светлана.
Answer
Answered
Добрый день!

Прежде всего, позвольте от лица АО «Казкоммерцбанк» выразить Вам свою признательность за сотрудничество с нашим Банком.
Ваше обращение доведено до руководства соответствующего подразделения, которое сообщило, что с сотрудниками отдела проведена работа, направленная на улучшение качества обслуживания клиентов, соблюдения норм этики и повышения уровня профессионализма.

Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.


С уважением,
Чудакова Светлана.