0
Отвечен

проблема разблокировки карточки

Ажар 8 лет назад обновлен Светлана 8 лет назад 4
ДД! Столкнулась с проблемой разблокировки карточки. Блокируют карту по звонку, а снять блок нужно идти в банк. Онлайн бронирования в обеденное время НЕТ, банк работает до 17:30, а я работаю до 18:30. Подскажите как быть?

Ответ

Ответ
Добрый день!

Ажар, на Ваш вопрос "проблема разблокирования карты", мы ответили, что на данный момент для разблокирования карты, необходимо обратиться в отделение Банка. Но в будущем услуга по разблокированию карт будет реализована через портал Homebank.

Режим работы отделений Банка до 18.00 и есть отделения, которые работают до 19.00.


С уважением,
Чудакова Светлана.
Отвечен
Добрый день!

Сейчас в процессе реализации разрабатывается услуга по разблокированию карты через финансовый портал Homebank.


С уважением,
Чудакова Светлана.
Это замечательно, программа 2017. В данный момент как быть? Вы не ответили на мой вопрос.
Добрый день!

На данный момент для разблокирования карты, Вам необходимо обратиться в отделение Банка, имея при себе документ, удостоверяющий личность.


С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Добрый день!

Ажар, на Ваш вопрос "проблема разблокирования карты", мы ответили, что на данный момент для разблокирования карты, необходимо обратиться в отделение Банка. Но в будущем услуга по разблокированию карт будет реализована через портал Homebank.

Режим работы отделений Банка до 18.00 и есть отделения, которые работают до 19.00.


С уважением,
Чудакова Светлана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho