0
Answered

Нет счета за ноябрь месяц Астанаэнергосбыт/ЕРЦ

Мукушева Махабат 3 years ago • updated by Василя Зелимханова 3 years ago 1

Почему не приходит счет за ноябрь месяц Астанаэнергосбыт/ЕРЦ? Хотели оплатить.

Answered

Добрый день!


Квитанции выставляются с 10 по 20 число каждого месяца. Если после 20 числа квитанция так и не была выставлена, нужно обратиться в колл -центр Банка либо службу поддержки пользователей Homebank и сообщить о проблеме. На данный момент должна быть доступна квитанция за декабрь, где будут отражены показания за ноябрь, если Вы не платили в ноябре.


С уважением, Василя.