0
Отвечен

отсутствует графа холоной воды за апрель

Игорь Игликов 7 лет назад обновлен Moldir 7 лет назад 2

В бумажной квитанции ИВЦ за апрель есть графа оплаты холодной воды. А на HomeBank её нету. Как оплачивать? Опять через кассу налом?

Ответ

Ответ
Отвечен

Добрый день, Игорь!


В Homebank счет по оплате холодной воды за апрель  выставлен в квитанции АЛСЕКО. Вам нужно будет обратиться в ИВЦ для уточнения способа оплаты, так как квитанции "тянутся" с сервера коммунальных служб автоматически и мы не можем вносить изменения самостоятельно.


С уважением, Молдир

На рассмотрении

Добрый день, Игорь!


Вышлите, пожалуйста, сканкопию бумажной квитанции на innovation@kkb.kz либо прикрепите ее к сообщению здесь.


С уважением, Молдир

"В Homebank счет по оплате холодной воды за апрель выставлен в квитанции АЛСЕКО"


В том-то и дело, что в Алсеко есть только канализация холодной воды. А по счетчику за холодную воду в Homebank ничего не выставлено.

ОК! Попробую обратиться в ИВЦ.

Отвечен

Добрый день, Игорь!


Вышлите, пожалуйста, сканкопию бумажной квитанции на innovation@kkb.kz либо прикрепите ее к сообщению здесь.


С уважением, Молдир

На рассмотрении

Добрый день, Игорь!


В Homebank счет по оплате холодной воды за апрель  выставлен в квитанции АЛСЕКО. Вам нужно будет обратиться в ИВЦ для уточнения способа оплаты, так как квитанции "тянутся" с сервера коммунальных служб автоматически и мы не можем вносить изменения самостоятельно.


С уважением, Молдир

Ответ
Отвечен

Добрый день, Игорь!


В Homebank счет по оплате холодной воды за апрель  выставлен в квитанции АЛСЕКО. Вам нужно будет обратиться в ИВЦ для уточнения способа оплаты, так как квитанции "тянутся" с сервера коммунальных служб автоматически и мы не можем вносить изменения самостоятельно.


С уважением, Молдир

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho