0
Not a bug

СМС-уведомление о любых изменениях на счёте

Хлупин Виктор Васильевич 4 years ago • updated by Moldir 4 years ago 2
Здравствуйте!Интересное дело, СМС-уведомление работает как часы,при снятии средств со счёта, при поступлении зарплаты на счёт,но вот такая услуга не работает уже какой раз,когда приходится возвращать заранее приобретённый ЖД билет на портале КТЖ! Деньги от возвращённого билета кассу ЖДвокзала,возвращаются на карту клиента в течении нескольких суток!Так и есть,денежные средства вернулись сегодня 12.05.14. на мою карту,но СМС-уведомления я не получил,увидел возврат только тогда,когда защёл на портал ХОМБАНК! И это постоянно,приходится часто сдавать билеты,так как работа связанная с командировками! Что это,недоработка системы или её сбой! Изменения в счёте произошли со знаком +(возврат),но уведомления нет! Я оплачиваю эту услугу (СМС-уведомления) и хочу что бы Вы разобрались с этой недоработкой в системе безопасности!!! Или пожалуйста обоснуйте! Спасибо!!!

Answer

Answer
Not a bug
Добрый день!

По поступлениям на карты, связанным с частичным возвратом денежным средств, СМС - уведомления не формируются.
Данный вопрос принят на рассмотрение. В будущем мы постараемся изменить настройки формирования СМС-уведомлений.

С уважением, Молдир
Under review
Answer
Not a bug
Добрый день!

По поступлениям на карты, связанным с частичным возвратом денежным средств, СМС - уведомления не формируются.
Данный вопрос принят на рассмотрение. В будущем мы постараемся изменить настройки формирования СМС-уведомлений.

С уважением, Молдир