0
Answered

Я перевела некоторую сумму денег с одной СВОЕЙ карты на СВОЮ же другую... За что с меня сняли комиссию в размере 15%???????????

Светлана 7 years ago • updated by Darya 7 years ago 0

Не возможно дозвониться до операторов!!!!!!!!!!!!  Провисела на телефоне почти 15 минут!!!!! В результате мне так и не ответили!!!!


Я перевела некоторую сумму денег с одной СВОЕЙ карты на СВОЮ же другую... За что с меня сняли комиссию в размере 15%???????????

Answer

Answer
Answered
Светлана, здравствуйте,

При переводе с Вас снялось 1,5%. Вы совершали перевод с кредитной карты, поэтому снялась такая комиссия. Если бы перевод осуществлялся между своими дебетными картами, то комиссия бы составляла 0 тенге.
Under review
Светлана, здравствуйте,

Переводы между своими картами осуществляются без комиссий. Чтобы понять, что произошло, нам нужен номер Вашего идентификатора. Напишите пожалуйста его или задайте этот же вопрос в "Кабинет" Homebank.
Answer
Answered
Светлана, здравствуйте,

При переводе с Вас снялось 1,5%. Вы совершали перевод с кредитной карты, поэтому снялась такая комиссия. Если бы перевод осуществлялся между своими дебетными картами, то комиссия бы составляла 0 тенге.