Ответ

Ответ
Завершен

Добрый день!


С 20.11.2015г. Ваша карта была переведена на стандартные условия.

Согласно тарифам банка, при снятии денежных средств с банкомата комиссия составляет 1% от суммы.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Ответ
Завершен

Добрый день!


С 20.11.2015г. Ваша карта была переведена на стандартные условия.

Согласно тарифам банка, при снятии денежных средств с банкомата комиссия составляет 1% от суммы.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Почему моя карта была переведена на данные условия? меня никто не предупреждал...

Добрый день!


Айнура, сделали запрос в соответствующее подразделение Банка, для выяснения причины.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Спасибо, Светлана. Жду ответа.

Добрый день!


Постараемся ответ предоставить в ближайшее время.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Добрый день! Вы уточнили, кто перевел без моего ведома мою карту на вышеуказанные условия?

Добрый день!


Айнура, при обновлении данных в досье 20.11.2015г. место работы, указано увольнение. В связи с этим карта была переведена на стандартные условия. Просим сообщить Вы так же работаете в компании ПРАЙС УОТЕРХАУС КУПЕРС?



С уважением,

Чудакова Светлана.


Да я также работаю в ПРАЙС УОТЕРХАУС КУПЕРС. Прошу восстановить мои условия! и вернуть комиссию за снятие зарплаты в размере 1, 770 тенге как можно скорее!

Добрый день!


Айнура, вопрос по возврату комиссии и перевода карты обратно на зарплатный проект находиться на рассмотрении.

Как только комиссия будет возвращена дополнительно сообщим Вам.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Добрый день!


Айнура, комиссия возвращена.


С уважением,

Чудакова Светлана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho