0
Answered

Вопрос по пину ЭЦП

Адият 5 years ago • updated by Светлана 5 years ago 1
Здравствуйте, подскажите как поменять пин-код ЭЦП, если старый пароль забыл? почему в call центре не могут помочь?, выслать на зарегистрированные в портале данным эл.почту, мобильный телефон или в отделении Банка почему не смогут помочь при предоставлении уд личности? Мне обязательно нужно 3 раза неправильно набрать пин и заказать новый ЭЦП?, если не могу вспомнить т.к. давно не пользовался. Какой еще путь есть, более выгодный, приемлемый и удобный для клиента? 

Answer

+1
Answer
Answered
Добрый день!

Поменять Пин-код ЭЦП возможно через финансовый портал Homebank, пройдя по цепочки: Homebank>Настройки>Безопасность>Смена PIN-кода ЭЦП, где Вы заполняете соответствующее заявление на смену пароля, с указанием текущего Пин-кода и меняете на новый Пин-код
Если не помните Пин-код ЭЦП, то поменять не возможно,ключ ЭЦП необходимо будет перевыпустить через Homebank.



С уважением,
Чудакова Светлана. 
+1
Answer
Answered
Добрый день!

Поменять Пин-код ЭЦП возможно через финансовый портал Homebank, пройдя по цепочки: Homebank>Настройки>Безопасность>Смена PIN-кода ЭЦП, где Вы заполняете соответствующее заявление на смену пароля, с указанием текущего Пин-кода и меняете на новый Пин-код
Если не помните Пин-код ЭЦП, то поменять не возможно,ключ ЭЦП необходимо будет перевыпустить через Homebank.



С уважением,
Чудакова Светлана.