0
Completed

Добрый день! Как можно изменить отделение для получения перевыпущенной карточки?

Акылбек Аида 3 years ago • updated by Айнур 2 years ago 2

Добрый день! Как можно изменить отделение для получения перевыпущенной карточки? До окончания срока карточки осталось 23 дня.

Answer

Answer
Completed

Добрый день!


В Homebank Вас должно быть сообщение «Уважаемый клиент Ваша платежная карточка скоро будет перевыпущена. У Вас есть возможность самостоятельно выбрать отделение получения карточки. Предлагаем Вам выбрать отделение, где Вы желаете получить новую карточку». Над карточкой, у которой заканчиваеться срок действия мигает значок, на который Вам необходимо кликнуть, далее переходите страничку где можно выбрать отделение Банка.

Отделение получение карты возможно поменять до 1 числа месяца срока действия карты.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Answer
Completed

Добрый день!


В Homebank Вас должно быть сообщение «Уважаемый клиент Ваша платежная карточка скоро будет перевыпущена. У Вас есть возможность самостоятельно выбрать отделение получения карточки. Предлагаем Вам выбрать отделение, где Вы желаете получить новую карточку». Над карточкой, у которой заканчиваеться срок действия мигает значок, на который Вам необходимо кликнуть, далее переходите страничку где можно выбрать отделение Банка.

Отделение получение карты возможно поменять до 1 числа месяца срока действия карты.



С уважением,

Чудакова Светлана.

Добрый день, Диана!

Благодарим за обращение! Дело в том, что Ваша карта 400303*******6204 была перевыпущена по Вашему запросу в мае месяце. На данный момент находится в отделении г. Балхаш по адресу ул. Ленина, д. 43, 17 (пересечение ул. Ленина и ул. Мира).

Для оформления процесса передоставки карты Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка, либо позвонить в кол-центр Банка.


С уважением, Айнура.