0
Не ошибка

Самый тупой неудачный онлайн банкинг, ничего не понятно написано, платежи не работают, карту свою не могу зарегистрировать. Глупая ошибка постоянно появляется.

Нуржауова Айжан 9 лет назад обновлен Moldir 9 лет назад 1
Самый тупой неудачный онлайн банкинг, ничего не понятно написано, платежи не работают, карту свою не могу зарегистрировать. Глупая ошибка постоянно появляется.

Ответ

Ответ
Не ошибка
Здравствуйте!

Айжан, пожалуйста, напишите, более детально, где Вы не можете зарегистрировать Вашу карту?
В Homebank Вы уже зарегистрированы, возможно Вы пытаетесь добавить доверенный контакт?
Дело в том, что для повышения уровня безопасности при добавлении доверенного контакта происходит проверка совпадения номера телефона с тем, который указан в Базе (его заполняет операционнист в отделении).
Если номер совпадает, то доверенный контакт добавляется, если нет, то система рекомендует добавить номер через банкомат.

С уважением, Молдир
Ответ
Не ошибка
Здравствуйте!

Айжан, пожалуйста, напишите, более детально, где Вы не можете зарегистрировать Вашу карту?
В Homebank Вы уже зарегистрированы, возможно Вы пытаетесь добавить доверенный контакт?
Дело в том, что для повышения уровня безопасности при добавлении доверенного контакта происходит проверка совпадения номера телефона с тем, который указан в Базе (его заполняет операционнист в отделении).
Если номер совпадает, то доверенный контакт добавляется, если нет, то система рекомендует добавить номер через банкомат.

С уважением, Молдир

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho