0
Отвечен

Перевыпуск карты

СИСЕНОВ ТИМУР САБЫРЖАНОВИЧ 6 лет назад • обновлен Светлана 6 лет назад 0

Доброе утро, Скоро у меня будет перевыпуск карты в связи завершением срока годности.

Как мне в Homebank выбрать отделение, в котором я желаю получить новую карточку?

Ответ

Ответ
Отвечен

Добрый день!


Срок действия Вашей карты 40*******3066 до 31.08.2013г.

Процесс для автоматического перевыпуска карты еще не сформирован, запускается за два месяца до окончания срока действия карты.

В Homebank у Вас должно быть сообщение «Уважаемый клиент Ваша платежная карточка скоро будет перевыпущена. У Вас есть возможность самостоятельно выбрать отделение получения карточки. Предлагаем Вам выбрать отделение, где Вы желаете получить новую карточку». Над карточкой, у которой заканчиваеться срок действия мигает значок, на который Вам необходимо кликнуть, далее переходите страничку где можно выбрать отделение Банка. 


С уважением,

Чудакова Светлана. 


Ответ
Отвечен

Добрый день!


Срок действия Вашей карты 40*******3066 до 31.08.2013г.

Процесс для автоматического перевыпуска карты еще не сформирован, запускается за два месяца до окончания срока действия карты.

В Homebank у Вас должно быть сообщение «Уважаемый клиент Ваша платежная карточка скоро будет перевыпущена. У Вас есть возможность самостоятельно выбрать отделение получения карточки. Предлагаем Вам выбрать отделение, где Вы желаете получить новую карточку». Над карточкой, у которой заканчиваеться срок действия мигает значок, на который Вам необходимо кликнуть, далее переходите страничку где можно выбрать отделение Банка. 


С уважением,

Чудакова Светлана. 


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho