0
Отклонен

Уже 5 дней не могу получить ответ на свой комментарий

Роман 5 лет назад • обновлен Moldir 5 лет назад 0
Уже 5 дней не могу получить ответ на свой комментарий: http://feedback.homebank.kz/topic/301834-oplata-k...

Добрый день! Моя бабушка -- пенсионер. При оплате квитанций в отделении банка она не платит никаких комиссий. При оплате через Homebank приходится платить 50 тенге за каждую квитанцию на общих осноаваниях. Можно ли предусмотреть как-то бесплатную оплату для пенсионеров и инвалидов через Homebank? Пожалуйста, не пишите отписки, что это "не предусмотрено", пусть это обращение рассмотрит руководство Казкома. Спасибо!

Ответ

Ответ
Отклонен
Добрый день!

Роман, к сожалению мы не можем в данное время реализовать возможность оплаты коммунальных услуг без комиссии для пенсионеров.


С уважением, Молдир
ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
У вас есть все технические средства для этого. Например, можно сделать бесплатную оплату для тех, кто получает на свои карточки выплаты из ГЦВП. Правильно будет написать "мы не хотим этого делать".
Оценка удовлетворенности от Роман 5 лет назад
На рассмотрении
Добрый день!

Роман, Ваш запрос принят на рассмотрение. Результат будет опубликован на данном форуме.

Пожалуйста, ожидайте.

С уважением, Молдир
Ответ
Отклонен
Добрый день!

Роман, к сожалению мы не можем в данное время реализовать возможность оплаты коммунальных услуг без комиссии для пенсионеров.


С уважением, Молдир

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho