0
Not a bug

начисление вознаграждения по go card

Майра Маратовна 5 years ago • updated by Илья 2 years ago 3

Вчера в графе "к погашению" отражалась сумма 20,4 тысяч тенге (я ее не точно помню). Делаю пополнение кредитной карты с дебетовой в размере 20500 тенге.

Сегодня в графе к пополнению снова появляется сумма 2264,45 тенге, из которых  2081,18 за пользование кредитом в предыдущие месяцы. Сотруник call-центра Демина Марина утверждает, что это вызвано тем, что у  меня по этой карте была еще и задолженность по комиссии за годовое обслуживание и что вчера сумма лишь частино ушла на погашение имевшейся задолженности по кредиту....

Во-первых, в августе я пополняла кредитную карту именно на требуемые и указываемые банком как задолженность 2900 тенге. На что иное они могли списаться? 

2) Если в графу "к погашению" попадают и иные (кроме ОД и начисляемых %%) суммы, то она должна была вчера быть учтена и быть в составе вчера погашенной задолженности.

3) "затянувшаяся" задолженность перед банком в размере 2900 тенге (якобы) может привести к начислению %% в размере 2081 тенге за 2 месяца?  

Answer

Answer
Not a bug
Добрый день!

До 01.03.2013г. Вознаграждение Банка фиксировалось на первое число каждого месяца за прошлый период пользования кредитным лимитом, а в настоящее время списаниевознаграждение Банка производится сразу же при пополнении карты, соответственно кредитный лимит был восстановлен на сумму пополнения за минусом суммы вознаграждения.Сумма вознаграждения начисляется за использованный кредитный лимит по дням просрочки.



С уважением,

Чудакова Светлана.



Answer
Not a bug
Добрый день!

До 01.03.2013г. Вознаграждение Банка фиксировалось на первое число каждого месяца за прошлый период пользования кредитным лимитом, а в настоящее время списаниевознаграждение Банка производится сразу же при пополнении карты, соответственно кредитный лимит был восстановлен на сумму пополнения за минусом суммы вознаграждения.Сумма вознаграждения начисляется за использованный кредитный лимит по дням просрочки.



С уважением,

Чудакова Светлана.



Добрый день. Прошу уточнить каким образом начисляется процент на сумму взятую с гоу карты? Я имею ввиду, что это делается один раз в месяц - на конкретную дату, или за каждый день пользования деньгами с гоу карты?

Добрый день!


Сумма вознаграждения начисляется за использованный кредитный лимит ежедневно.



С уважением, Светлана.