0
Answered

GO-карта

Карлыгаш 5 years ago • updated by Светлана 3 years ago 6
Здравствуйте! В декабре 2013 года я получила новую GO-карту, в связи с окончанием срока действий. Номер карты изменилась. После получения я ни разу не пользовалась с данной картой. Только пополнила через интернет-банкинг счет. Но, 20.03.14 я хотела снять деньги через эту карту, но введенный ПИН-код не был принят. И через интернет-банкинг не возможно было перевести деньги на другую карту. ИИК (IBAN): KZ82 9260 20P1 3173 2337. В чем проблема? ПИН-код изменился??? Хотя я при получении говорила, чтобы старый ПИН-код оставляли.

Answer

Answer
Answered
Добрый день!

Если карта перевыпустилась с новым номером, то и Пин код у карты будет другой.  Для получения Пин-конверта, Вам необходимо обратиться в отделение Банка, где получали перевыпущенную карту.


С уважением,
Чудакова Светлана.
Answer
Answered
Добрый день!

Если карта перевыпустилась с новым номером, то и Пин код у карты будет другой.  Для получения Пин-конверта, Вам необходимо обратиться в отделение Банка, где получали перевыпущенную карту.


С уважением,
Чудакова Светлана.
Спасибо. А как быть с проведением интернет-транзакции??? В интернет-банкинге не получается провести перевод.
Добрый день!

После получения Пин-кода, в системе карта станет активной и после этого Вы сможете совершать любые операции по карте.


С уважением,
Чудакова Светлана.
Спасибо Светлана
Добрый день!
Меня зовут Гульнара Умурова. Я в 2008 или 2009 году жила в городе Алматы, заказала GO карточку, потом потеряла, в отделении банка была, но ничего там не решили, некоторые средства не использовала, по болезни матери пришлось переехать в город Талдыкорган.
Теперь, проблема, в том что карточка якобы просрочена, я получаю зарплату в БТА банке, деньги поступившие заблокировали, в банке мне сказали что 27 100тг., 21 июля поступили 25 955тг. Опять пошла в банк говорят 27 100 стоят, сколько я должна оплатить еще никто не говорит, можете сказать сколько мне еще нужно погасить, чтобы разблокировали мою карточку.

Номер GO карточки я не знаю. ИИН 820101404574
Добрый день!

Общая сумма задолженности по кредитной карте Go составляет 27 106,96 тенге.
Списание с карт-счета на погашение задолженности производится в ночное время.


С уважением,
Чудакова Светлана.