0
Under review

Здравствуйте.

Мистер Нурлан 6 years ago • updated by Шокан Еркинович 6 years ago 2

Я  в 15.02.2013 10:38:01 оплатил за мобильную связь в теле2 на сумму 500 тг он поступил сразу, и следом я зашел в homebank в свой аккаунт я там я увидел в блоке стояла сумма 1000 тг, я не понял так как я оплатил за 500 тг, потом я сразу позвонил в homebank и спросил этого, они мне сказали что была проведена 2 операции по 500 тг(т.е. 500 + 500 = 1000) меня то удивила потому что я всего 1 раз оплатил на сумму 500 тг, потом они сказали разбираться в теле2, я переключился на них и объяснил всю ситуацию, они подтвердили всего 1 платежку(что логично) и сказали проверят 2-ую операцию, они проверяли достаточно долго(около 2 дня где-то) и сказали что только 1 платежка была и больше ничего не поступала и сказали разбираться в банке. Теперь я не знаю куда ушли мои 500 тг, Вы говорите что надо спрашивать у теле2(хотя я сам не согласен с этим так как я лично сам оплатил всего ОДИН РАЗ!!!) а в теле2 говорят что проблема в Вас(я тоже так считаю), пожалуйста разберитесь в скором времени.

Answer

Answer
Under review

Уважаемый Нурлан, 


Где Вы провели первую оплату?


С уважением, 

Дусипов Шокан

Как будто мои 500 тг исчезли в воздухе!!! Интересно получается...

Обязательно найдем потерянные 500 тенге. 

Answer
Under review

Уважаемый Нурлан, 


Где Вы провели первую оплату?


С уважением, 

Дусипов Шокан