0
Under review

не приходят смс для доп авторизации

БЕРІКЖАН РУСТЕМ 3 years ago • updated by Надира 3 years ago 4

Здравствуйте.


Не приходят смс для авторизации. Прошу проверить смс шлюзы с вашей стороны. Мой номер +77017718446

Under review

Добрый день, Рустем!

Если не пришел СМС с кодом авторизации, Вам необходимо выбрать "не пришел код", если и в том случае не приходит СМС с кодом, внесите доверенный контакт через банкомат! По Вашему номеру телефона не могу проверить, так как у Вас не подключена услуга СМС банкинга! Спасибо за обращение!

Добрый день, Рустем!

Спасибо за Ваши комментарии, Ваше замечание будет обязательно передано специалистам. Завтра в рабочее время позвоните пожалуйста в Колцент, мы постараемся помочь по данному вопросу!

С уважением,

Надира Ли

Добрый день, Рустем!

Когда Вы проходите

Homebank>Настройки>Личные>Личные данные доверенный контакт совпадает с Вашим номером телефона? Проверьте пожалуйста и напишите. Спасибо за обращение!
С уважением,
Надира Ли

Добрый вечер, Рустем!

Я создала заявку № 124041 по данному вопросу, Вам необходимо позвонить в Колцентр в рабочее время и можем посмотреть, что отписали технические специалисты!

С уважением,

Надира Ли