0
Answered

Возврат за билеты, купленные на сайте КТЖ

ИСКАКОВА САМАЛ КУАНЫШЕВНА 5 years ago • updated by Светлана 4 years ago 5
Добрый день! Мне не возвращаются на карточку деньги по сданным билетам ранее купленным онлайн. Обращалась в КТЖ, от них деньги уходят сразу, порекомендовали обратиться в банк. Можно ли разрешить эту проблему по телефону? 

Answer

Answer
Answered
Добрый день!


Возврат денежных средств  был произведен  20.03.2014г.
Рекомендуем посмотреть выписку по карте на дату совершение оплаты.( 10.02.2014г)

С уважением,
Чудакова Светлана.

GOOD, I'M SATISFIED
спасибо! 
Satisfaction mark by ИСКАКОВА САМАЛ КУАНЫШЕВНА 5 years ago
Answer
Answered
Добрый день!


Возврат денежных средств  был произведен  20.03.2014г.
Рекомендуем посмотреть выписку по карте на дату совершение оплаты.( 10.02.2014г)

С уважением,
Чудакова Светлана.

Здравствуйте! У меня такая ситуация, купила онлайн билет на поезд 2 января 2015 года, затем сдала в кассу КТЖ там написано, что возврат денег будет 7 января 2015 года, но пока этих денег я не вижу. Разъясните мне пожалуйста в чем дело?
Добрый день!

Денежные средства в размере 7 954,58 тенге были списаны с карты 06.01.2014г. Возврат денежных средств на карту осуществляется в течении 3-5 банковских дней.


С уважением,
Чудакова Светлана.
Добрый день как можна возвартить билет у меня учетный запись заблокерован или как можна открыт заблокерованый учетный запись 
Добрый день!

Пожалуйста можете  подробнее описать Вашу ситуацию, какая именно учетная запись заблокирована.
По нашим данным Вы не зарегистрированы на портале Homebank.


С уважением,
Чудакова Светлана.