0
Under review

Отмена перевыпуска (повтор)

Честно говоря, уважаемые, даже не знаю чего Вам пожелать.

Два месяца назад, т.е. 16 июля 2014 ("не позднее чем за 30 дней"!!!) оставил заявку на отмену перевыпуска карточки (в центральном отделении на Джандосова).
Также, на всякий случай уведомил здесь!, чтобы не было проблем с какими либо удержаниями. И ваша сотрудница мне радостно сообщили, что



Т.е. с 00:00 1 сентября 2014 г она уже не существует.
Сегодня вижу. что удержано за СМС-банкинг 200 тенге.



Какие еще действия нужны, чтобы действительно было все КОРРЕКТНО?
Если Вам жизненно необходимы эти 200 тенге. просто попросите, не надо "в карман без спросу лазить"! Я их не на улице нахожу!

Answer

Answer
Not a bug
Добрый день!

Дополнительная карта, которая была выпущена на Вашего сына, была закрыта по окончанию срока действия и на новый срок не перевыпускалась. Услуга SMS – банкинг подписана на все Ваши карты,
то есть Вы получаете SMS – уведомления по всем картам, которые открыты на Ваше имя.  Комиссия за SMS - банкинг списывается с
Вашего зарплатного карт-счета, а не с карты ***7312 .




С уважением,
Чудакова Светлана.
BAD, I'M UNSATISFIED
В том-то и дело, что снимается с основного счета, а обозначено визуально в Homebank'е как с несуществующей карты (внимательно вглядитесь во вложенную картинку).

Давайте попробуем такой вариант - я САМ отключаю СМС-банкинги ждем 4-го числа сл. месяца.
P.S. До всего приходится самому доходить, от Вас не дождешься советов, как лучше и правильнее поступить. Не дай бог Вам к такому врачу на прием попасть...
Answer
Not a bug
Добрый день!

Дополнительная карта, которая была выпущена на Вашего сына, была закрыта по окончанию срока действия и на новый срок не перевыпускалась. Услуга SMS – банкинг подписана на все Ваши карты,
то есть Вы получаете SMS – уведомления по всем картам, которые открыты на Ваше имя.  Комиссия за SMS - банкинг списывается с
Вашего зарплатного карт-счета, а не с карты ***7312 .




С уважением,
Чудакова Светлана.