+1
На рассмотрении

Ошибка в выписках

Улан Жандос 6 лет назад • обновлен Moldir 6 лет назад 1
Добрый день!

Неперестаю вас мучить, т.к. homebank своим недлячеловеческим интерфейсом ломает простым людям голову. На странице выписки по карте/счёту комиссия за оплату услуг в usd сплюсовалась на столбик потратил. Например, 23 числа текущего месяца я оплатил услуги vps через paypal западному провайдеру в 25$. В столбике расходовано две ячейки в верхней сумма в тенге 3987.73 KZT, а в нижней 26.29 USD. А в столбце комиссия 0.13, тоже забыли указать в какой валюте. Это ошибка, т.к. оператору услуг ведь перечислили 25 USD. И до сих пор не сделали категорию для ЖАЛОБ! В userecho это всего лишь парадвижений мышкой, а вы всё медлите! Обидно, что казалось бы самый нормальный банк в стране "сжирубесится".

16 представителей банка и некому уже 4 дня ответить на мой запрос?

Ответ
На рассмотрении

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho