0
Отвечен

Как быть держателям карт маленьких местностей?

АБДЫКАРИМОВА АЙГУЛЬ СЕЙЛБЕКОВН 9 лет назад обновлен Светлана 9 лет назад 1
Оплатила по GO карте за продукты в Супермаркете, а потраченная сумма теперь светиться в строке "блокировано", непонятно зачем?. Два года назад расплачивалась картой за строительные материалы, бонусы я не видела, так и не воспользовалась. Этой же карточкой пользовалась в других городах-там было все понятно как я расплачивалась по карте и бонусы вижу. Если в маленьких городах как Жезказган ни только набрать бонусы, а расплачиваться даже негде - зачем Вы нам предлагаете такие карты? Чтобы мы снимали только наличные деньги и комиссию платили?

Ответ

Ответ
Отвечен
Добрый день!

Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции, до получения подтверждающих документов по проведенной Карточной операции.

Получить или потратить бонусы Вы можете у партнеров Бонусной программы АО "Казкоммерцбанк", необходимо провести безналичную операцию по карточке в терминалах ККБ, установленных у коммерсантов. Информацию о партнерах Бонусной программы можете узнать на сайте http://www.gocard.kz



С уважением,
Чудакова Светлана.
Ответ
Отвечен
Добрый день!

Согласно правилам МПС (Международная Платежная Система) по Вашей карте на основании авторизованного запроса со стороны коммерсанта блокируется (резервируется) сумма с карт-счета, для дальнейшего списания в пользу авторизовавшего данную сумму получателя средств, сумма блокируется на 30 календарных дней с момента совершения транзакции, до получения подтверждающих документов по проведенной Карточной операции.

Получить или потратить бонусы Вы можете у партнеров Бонусной программы АО "Казкоммерцбанк", необходимо провести безналичную операцию по карточке в терминалах ККБ, установленных у коммерсантов. Информацию о партнерах Бонусной программы можете узнать на сайте http://www.gocard.kz



С уважением,
Чудакова Светлана.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho