0
Answered

не видно поступления на карте

БАРЗУ АСАН РАХЫМЖАНУЛЫ 3 years ago • updated by Салов Денис 3 years ago 1

здравствуйте! 13 марта было поступление в сумме 10тыс тенге на мою карту *6256. деньги были отправлены из бутика в азияпарке в качестве возврата за товар. почему я не вижу это в хоумбанке?

Answer

Answer
Answered

Добрый день, Асан! Благодарим за обращение, спешим сообщить, что в случае возврата по ранее произведенной транзакции с платежной карты, сумму в выписке Вы можете увидеть на дату проведения этой самой операции. В Вашем случае, указанный возврат был фактически зачислен 12.03.16, но в выписке по карт-счету, возврат будет фиксирован в графе за операционный день на дату 27.02.16-28.02.16 (время проведения операции)


С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"

Answer
Answered

Добрый день, Асан! Благодарим за обращение, спешим сообщить, что в случае возврата по ранее произведенной транзакции с платежной карты, сумму в выписке Вы можете увидеть на дату проведения этой самой операции. В Вашем случае, указанный возврат был фактически зачислен 12.03.16, но в выписке по карт-счету, возврат будет фиксирован в графе за операционный день на дату 27.02.16-28.02.16 (время проведения операции)


С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"