0
Planned

Заявка на частичное досрочное погашение кредита

Zaure_d 3 years ago • updated by Василя Зелимханова 3 years ago 1

Здравствуйте, 4 года назад Вам поступила предложение Заявка на частичное досрочное погашение кредита статус до сих пор НА РАССМОТРЕНИИ, не давно у меня тоже была такая ситуация ,в банк приходилься заезжать дважды и 2 дня уходила, можно этот предложения как то решит,почему бы не сделать заявку на частичное досрочное погашение в Homebank-е, и записаться на прием к менеджеру,(любом городе я могла бы сделать частичное погашение кредита без потеря время)

Сергей4 года назад вРабота портала • обновленDarya4 года назад •

При оформлении частичного досрочного погашения кредита, очень много времени тратится в очереди при ожидании, когда освободится менеджер, потом около получаса-часа занимает процедура подготовки нового графика платежей и печать доп.соглашения. После, около 20 минут на подписание документов (заявление, доп.соглашения). Мне кажется время клиентов и менеджеров тратится нерационально. Почему бы не сделать заявку на частичное досрочное погашение в Homebank-е, и записаться на прием к менеджеру на удобное время, таким образом придя в отделение останется только подписать документы, в идеале - банк мог бы готовить уже подписанную со своей стороны версию. В настоящее время, в банк приходится заезжать дважды.

Planned

Добрый день!

Поздравляем Вам с праздником Наурыз!

Спасибо за Ваши комментарии, Ваше пожелание будет обязательно передано специалистам.

С уважением,

Надира