0
На рассмотрении

Неудовлетворительная работа менеджеров банка

Мархабо 4 года назад обновлен Салов Денис 4 года назад 1

04 марта 2016г. при получении карточки на физ.лицо оператор (г. Астана, Мирзояна или Сатпаева) допускает ошибку, я обнаружив её, зачёркиваю строку "увольнение" и прошу распечатать новую страницу. Она говорит что ничего страшного, дальше всё будет без ошибок. Сегодня, 25 марта я обнаруживаю, что она таки открепила мою зарплатную карточку от компании в которой я работаю, и по всем моим покупкам и платежам у меня удерживают комиссию. Ошибка не исправлена и понесла за собой последствия... Будем разбираться?

На рассмотрении

Здравствуйте, Мархабо Салиховна! Данные по указанному Вами случаю будут переданы соответствующим специалистам (Ваше обращение будет официально зарегистрировано) для проверки и принятия необходимых мер. О результатах сообщим в ближайшее время, просим ожидать.


С уважением, Денис

АО "Казкоммерцбанк"

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho